Soporte

Estamos cerca
cuando importa.

Cuéntanos qué ocurrió y te ayudaremos a resolverlo.

01

Contactar a soporte

Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta. Normalmente respondemos en un plazo de dos días hábiles.

[email protected]
02

Antes de escribir

Incluye la promoción, el comercio, la sucursal, la fecha y una descripción del problema. Nunca envíes tu contraseña o un código activo.

Consultar preguntas frecuentes
03

Privacidad y cuenta

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Verificaremos la titularidad antes de aplicar un cambio sensible.

Gestionar eliminación
04

Para comercios

Si administras un comercio, indica la empresa y sucursal. El acceso operativo y las incidencias de caja se atienden por separado.

Contactar al equipo comercial