Control de tu cuenta
Eliminar una cuenta
de Addz.
Puedes iniciar la eliminación desde la aplicación o solicitarla al equipo de soporte.
- 01
Desde la aplicación
Abre Perfil, entra a Privacidad y datos, selecciona Eliminar cuenta y confirma la solicitud.
- 02
Desde la web
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta. No incluyas tu contraseña ni códigos de canje.
Solicitar eliminación - 03
Verificación y plazo
Podemos pedir una verificación razonable para proteger la cuenta. Una vez confirmada, completaremos el proceso normalmente dentro de 30 días.